El mercado laboral argentino enfrenta una transformación profunda impulsada por la inteligencia artificial, nuevos sectores productivos y la demanda de competencias distintas. Según el análisis presentado en el 62° Coloquio de IDEA (octubre de 2026), el principal desafío no es la destrucción de empleos, sino la redistribución de tareas y la necesidad urgente de capacitación continua en un contexto donde la informalidad laboral alcanza 45% de la población activa.
¿Cómo cambia el empleo con la inteligencia artificial?
La adopción de inteligencia artificial modifica las tareas dentro de cada puesto de trabajo más que la cantidad total de empleos. Luciano Laspina, presidente de CIPPEC, explicó que los trabajos están compuestos por múltiples actividades y, en la mayoría de los casos, la IA potencia algunas mientras libera tiempo en otras. En Estados Unidos, los sectores con mayor impacto incluyen call centers, programación y tareas vinculadas con el lenguaje.
Sin embargo, Laspina identificó una brecha crítica: mientras disminuye la captación de perfiles junior, crece la demanda de trabajadores senior. Este desequilibrio se convirtió en uno de los temas centrales del debate entre empresarios, quienes reconocen que la responsabilidad de cerrar esa brecha recae en la capacitación empresarial.
Del proyecto piloto a la implementación real de IA
Un trabajo conjunto entre IDEA y la Unión Industrial Argentina (UIA) reveló que ocho de cada diez compañías tienen procesos o proyectos de inteligencia artificial. No obstante, solo 30% avanza hacia proyectos concretos y apenas 9% aborda la transformación como un proceso integral de punta a punta.
Sofía Vago, directora de IDEA y CEO de Accenture, señaló que el mayor obstáculo es la escalabilidad. Incorporar una herramienta no resulta suficiente; el proceso requiere repensar la organización, los procesos internos y el talento disponible. Vago destacó que Accenture invierte más de un billón de dólares anuales en entrenamiento global y que la velocidad del cambio tecnológico exige actualización continua de los trabajadores. Su conclusión fue contundente: "No abrazar la inteligencia artificial significa quedar fuera de juego", aunque inmediatamente advirtió sobre la escasez de talento en Argentina.
Nuevos sectores, nuevas oportunidades: la lección de otros países
Santiago Bulat, economista jefe de IDEA, analizó cómo otros países gestionaron la transición cuando sectores dinámicos (minería, energía) ganaron peso relativo. Australia y Canadá mostraron que el crecimiento de recursos naturales generó empleos en servicios asociados, tecnología e infraestructura, sin producir crisis de desempleo. En Australia, la tasa bajó de 5,9% a 4,3% en veinte años; en Canadá, de 7,6% a 6,8%.
En Chile, el modelo fue aún más claro: por cada empleo minero se generan 2,6 puestos indirectos, equivalentes a aproximadamente 11% del empleo total. Bulat enfatizó que el desafío principal es generar cadenas de valor que vinculen sectores dinámicos con aquellos que avanzan más lentamente, permitiendo que todos se beneficien de la transformación.
La informalidad laboral: el lastre estructural argentino
Mientras la tecnología transforma el mercado laboral, Argentina enfrenta un problema estructural: el crecimiento de la informalidad. Hace más de una década, los asalariados informales representaban alrededor de 33% de los trabajadores; actualmente rondan 38%. Cuando se incluye el empleo independiente según la métrica que releva el INDEC desde 2023, la informalidad alcanza 45%.
La situación es aún más grave entre jóvenes de hasta 29 años, donde llega a aproximadamente 58%. Argentina se ubica cerca del promedio latinoamericano (47%) y perdió su posición entre los países de la región con menor informalidad. Bulat remarcó que la estabilidad macroeconómica es condición necesaria pero insuficiente; se requieren políticas de productividad, reducción de burocracia, facilidades de registración e incentivos para la contratación formal.
Un indicador adicional refleja la magnitud del problema: desde 2012, los empleos en relación de dependencia crecieron apenas 1%, mientras que el monotributo aumentó más de 66%. Esta dinámica reduce recursos para el sistema previsional y evidencia que las reformas laborales no pueden ser puntuales, sino sucesivas y adaptadas a los cambios del mercado.
Casos concretos: farmacias, turismo y transformación sectorial
Alejandro Gorodisch, director de IDEA y presidente de Farmacity, ejemplificó cómo la combinación de inteligencia artificial, telemedicina y diagnósticos menos invasivos redefine el rol de las farmacias. Un escáner conectado a bases de datos internacionales podría determinar si un lunar requiere dermatología, sin eliminar al médico sino haciendo más eficiente la interacción del sistema sanitario.
La receta electrónica ilustra el cambio: elimina tareas manuales como cortar troqueles y procesarlos, liberando tiempo del farmacéutico para asesoramiento personalizado. Gorodisch insistió en la responsabilidad empresarial: "El desafío que tenemos los empresarios es capacitar", y enfatizó la necesidad de poner recursos para formar a quienes enfrentan mayores dificultades con nuevas tecnologías.
Diego García, director general de CVC Corp Argentina, llevó el análisis al turismo. El sector genera empleo a lo largo de una cadena que incluye aeropuertos, transporte, hotelería y gastronomía, con baja barrera de entrada en economías regionales. CVC ya entrena agentes de inteligencia artificial para asistir a vendedores en búsquedas de circuitos (cuenta con más de 15.000 en el mundo) según intereses, fechas, ciudades y motivos de viaje. El nuevo perfil de vendedor requiere no solo conocimiento de turismo, sino capacidad para interactuar con herramientas tecnológicas.
Qué deben hacer las empresas argentinas frente a esta transformación
Para administradores y dueños de empresas, el mensaje del Coloquio de IDEA es claro: la inteligencia artificial es inevitable, pero su implementación exitosa depende de decisiones internas sobre capacitación y gestión del talento. La brecha entre demanda de perfiles senior y escasez de talento junior refleja un déficit de inversión en formación que las compañías deben revertir de inmediato.
La informalidad laboral (45% de la población activa) representa tanto un riesgo como una oportunidad: formalizar empleos y generar cadenas de valor en nuevos sectores (minería, energía, servicios tecnológicos) puede absorber trabajadores informales y multiplicar puestos indirectos, como ocurrió en Chile y Australia. Sin embargo, esto requiere que cada empresa asuma su rol en la capacitación continua, la adopción de tecnología a escala y la generación de condiciones para que el talento humano siga siendo el factor diferencial competitivo en 2026 y más allá.
